Договор публичной оферты

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Авторизация – процесс ввода регистрационных данных для доступа к сервисам, функционалу и услугам Платформы.

Администрация сайта – орган управления, ответственный за работоспособность, настройку, развитие и совершенствование Платформы.

Владелец платформы – осуществляет владение, пользование и распоряжение Платформой.

Контент – тексты, картинки, мультимедийные файлы и любое иное информационное наполнение.

Личный кабинет – персональное информационное пространство Пользователя на Платформе. Доступ к личному кабинету осуществляется после регистрации Пользователя на Платформе.

Отзыв – письменное/устное высказывание, по отношению к увиденному, на основании личностного эмоционально-оценочного отношения.

Поставщик услуг – физические или юридические лица, оказывающие услуги Пользователю(ям) на Платформе.

Персональные данные – сведения, относящиеся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу, которые могут быть предоставлены другим лицам.

Платформа – программное обеспечение (web-сайт), предоставляющий онлайн сервисы.

Пользователь – любой посетитель Платформы.

Пользовательское соглашение (соглашение) - юридический документ, регулирующий отношения между Владельцем Платформы и Пользователем.

Регистрация - процедура, в результате которой пользователь становится пользователем Платформы с определёнными правами доступа к определённому объёму функций и сервиса(ов) Платформы.

Сервисы – услуги, предоставляемые на Платформе.

3. ОБЩЕЕ ПОЛОЖЕНИЕ

1. 3.1. Пользователем когда-либо осуществившее доступ к Платформе считается:
   - физическое лицо, достигшее возраста, допустимого для акцепта настоящего Соглашения.
   - юридическое лицо.
2. 3.2. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим Соглашением до момента регистрации на Платформе. Регистрация Пользователя на платформе означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения. В случае несогласия с условиями Соглашения использование платформы Пользователем должно быть немедленно прекращено.
3. 3.3. Настоящее Соглашение является открытым и общедоступным документом.
4. 3.4. Пользователь на условиях настоящего Соглашения пользуется Платформой и ее дополнительными сервисами.
5. 3.5. Соглашение разработано Владельцем платформы и определяет условия, порядок, права и обязанности по пользованию Платформы Пользователем.
6. 3.6. Предоставляемые на Платформе Сервисы могут быть изменены, дополнены, обновлены, приостановлены, прекращены или удалены на усмотрение Владельцем платформы без дополнительного уведомления Пользователя.
7. 3.7. Право пользования учетной записью после регистрации на Платформе принадлежит исключительно Пользователю. Пользователь несет полную и персональную ответственность за свои учетные данные, за все действия совершенными на Платформе (в том числе третьими лицами под учетной записью Пользователя).
8. 3.8. Доступ к Платформе возможен только при наличии Интернета, при этом Пользователь самостоятельно получает и оплачивает услуги оператора на условиях и по тарифам мобильного оператора и/или интернет-провайдера.

4. ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

1. 4.1. Владелец Платформы с уважением и ответственностью относится к персональным данным любого лица, ставшего Пользователем Платформы. Принимая это Соглашение Пользователь дает согласие Владельцу платформы на сбор, обработку, хранение, использование и передачу данных между Пользователями для оказания услуг, а также информацию, связанную с учетной записью Пользователя.
2. 4.2. Под персональными данными подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Пользователя Платформы. Такая как ФИО, ИИН, адрес электронной почты, номер телефона, а также другие пользовательские данные, введенные Пользователем платформы самостоятельно.
3. 4.3. Пользователь соглашается с тем, что конфиденциальность переданных через Интернет данных не гарантирована в случае, если доступ к этим данным получен третьими лицами вне зоны технических средств связи, подвластных Владельцем платформы. Владелец платформы не несет ответственности за ущерб, нанесенный таким доступом.
4. 4.4. Данное Соглашение распространяется на сбор и обработку персональных данных в том числе единым контактным центром для общения с Пользователем и для обработки обращений Пользователя (полученного на телефон технической поддержки, контакт-центр или адрес электронной почты).
5. 4.5. Платформа предусматривает возможность обработки введенных данных банковской карты, а также предоставляет Пользователю возможность сохранения, изменения и удаления платежных данных. В случае сохранения данных, будет использована опция автозаполнения.
6. 4.6. В случае отзыва Пользователем согласия на сбор и обработку персональных данных и продолжения пользования Платформой, Владелец системы вправе продолжать обработку имеющихся персональных данных без согласия Пользователя.
7. 4.7. Владелец платформы обеспечивает хранение полученных пользовательских данных в соответствии с Законодательством

5. ПОРЯДОК, ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

1. 5.1. Пользователь обязан следить за сохранностью своих учетных данных, не раскрывать, не передавать, не разглашать данные третьим лицам, за исключением случаев, когда между Пользователями имеется соответствующее соглашение.
2. 5.2. Пользователь может обращаться к Администрации сайта с вопросами, претензиями, пожеланиями по улучшению работы, либо с какой-либо иной информацией. При этом Пользователь несет ответственность, что данное обращение не является незаконным, угрожающим, нарушает авторские права, дискриминацию людей по какомулибо признаку, а также содержит оскорбления либо иным образом нарушает действующее законодательство Казахстана.
3. 5.3. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь соглашается с тем, что Владелец платформы может отправлять рекламную информацию. При этом Владелец платформы не несет ответственности за содержание рекламной информации и не несет ответственности за безопасность внешней ссылки содержащийся в рекламе.
4. 5.4. Пользователь не может создать более одной учетной записи на Платформе.
5. 5.5. Пользователь принимает, что Владелец платформы не несет никакой ответственности за информацию (в том числе рекламную) об акциях, скидках, промо-кодах, размещенных на Платформе Пользователями. Пользователь проинформирован о том, что Владелец платформы не участвует в определении стоимости, акциях, услугах, скидке и прочих условиях предоставления услуг/товаров иных Пользователей.
6. 5.6. Пользователь принимает, что Владелец платформы не несет никакой ответственности за качество, объем, количество и иные характеристики получаемых услуг и товаров. Все претензии и вопросы должны быть адресованы Пользователю, предоставляющего(им) услуги и/или товар (недвижимость).
7. 5.7. Пользователю запрещается изменять материалы Платформы, распространять, разглашать информацию для общественных или коммерческих целей. Любое использование информации на других сайтах, мобильных приложениях или в компьютерных сетях запрещается.

6. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ ПЛАТФОРМЫ

1. 6.1. Администрация сайта не несет никакой ответственности за любые ошибки, опечатки и неточности, которые могут быть обнаружены в материалах, содержащихся на Платформе. Администрация сайта прикладывает все необходимые усилия, чтобы обеспечить точность и достоверность представляемой на Платформе информации.
2. 6.2. Администрация сайта не несет ответственности за актуальность информации, полученной от Пользователей, за неспособность Пользователя получить обновления хранящейся на Платформе информации.
3. 6.3. Администрация сайта не несет никакой ответственности за высказывания и мнения посетителей Платформы, оставленные в качестве комментариев или обзоров. Мнение Администрации сайта может не совпадать с мнением и позицией авторов обзоров и комментариев. В то же время Администрация сайта принимает все возможные меры, чтобы не допускать публикацию сообщений, нарушающих действующее законодательство или нормы морали.
4. 6.4. Администрация сайта не несет ответственности за возможные противоправные действия Пользователя относительно третьих лиц, либо третьих лиц относительно Пользователя.
5. 6.5. Администрация сайта не несет ответственности за высказывания Пользователя, произведенные или опубликованные на Платформе.
6. 6.6. Администрация сайта не несет ответственности за ущерб, убытки или расходы (реальные либо возможные), возникшие в связи с настоящей Платформой, ее использованием или невозможностью использования.
7. 6.7. Администрация сайта не несет ответственности за утерю Пользователем возможности доступа к своему аккаунту — учетной записи Платформы.
8. 6.8. Администрация сайта не несет ответственности за неполное, неточное, некорректное указание Пользователем своих данных при создании учетной записи Пользователя.
9. 6.9. При возникновении проблем в использовании Платформы, несогласия с конкретными разделами Пользовательского соглашения, либо получении Пользователем недостоверной информации от третьих лиц, либо информации оскорбительного характера, любой иной неприемлемой информации, пожалуйста, обратитесь к Администрации сайта для того, чтобы Администрация сайта могла проанализировать и устранить соответствующие дефекты, ограничить и предотвратить поступление на Платформу нежелательной информации, а также, при необходимости, ограничить либо прекратить обязательства по предоставлению своих услуг любому Пользователю, умышленно нарушающему предписания Соглашения и функционирование работы Платформы.
10. 6.10. В целях изложенного Администрация сайта оставляет за собой право удалять размещенную на Платформе информацию и предпринимать технические и юридические меры для прекращения доступа к Платформе Пользователей, создающих согласно заключению Администрации сайта, проблемы в использовании Платформы другими Пользователями, или Пользователей, нарушающих требования Соглашения.

7. ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ

1. 7.1. В настоящие Условия использования (Пользовательское соглашение) могут вноситься изменения. Текущая версия Пользовательского соглашения будет размещена на Платформе. Администрация сайта не вносит существенные изменения в Условия пользования или уменьшение права Пользователей в соответствии с Условиями пользования без соответствующего уведомления об этом. Если Пользователь не согласен с какими-либо измененными Условиями использования платформы, он прекращает использование платформы.
2. 7.2. Данное Соглашение вступает в силу при регистрации на Платформе Пользователем и действует между Пользователем и Владельцем платформы на протяжении всего периода использования Пользователем Платформы.
3. 7.3. Платформа является объектом права интеллектуальной собственности Владельца платформы. Все исключительные имущественные авторские права на Платформу принадлежат Владельцу платформы.
4. 7.4. Все торговые марки и названия, на которые даются ссылки в материалах настоящей Платформы, являются собственностью их соответствующих владельцев.
5. 7.5. Пользователь соглашается не воспроизводить, не повторять, не копировать, какие-либо части Платформы, кроме тех случаев, когда такое разрешение дано Пользователю Администрацией сайта.
6. 7.6. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Казахстана. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Казахстана.

8.УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

1. 8.1. Пользователь выплачивает Администратору сайта абонентскую плату за использование Платформы Estatyx при осуществлении своей деятельности по реализации недвижимости согласно тарифов Администратора сайта, действующих на момент оплаты.
2. 8.2. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется на основе стопроцентной предоплаты и в порядке, устанавливаемом в настоящем Договоре, или в рассрочку по предварительному согласованию с Администратора сайта.
3. 8.3. Администратор сайта не может менять стоимость оплаченных услуг для конкретного Пользователя в случае, если тот уже принял условия Администратор сайта и произвел оплату Услуг в установленном настоящим Договором порядке
4. 8.4. Моментом оплаты Услуги считается поступление средств на расчетный счет Администратора сайта.
5. 8.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6. 8.6. Оплата принимается от Пользователя на счет Администратора сайта через платежные системы, поддерживаемые сервисом Администратора сайта.
7. 8.7. После оплаты Оферта считается акцептованной
8. 8.8. Услуги предоставляются в полном объеме при условии их полной оплаты
9. 8.9. Администратор сайта оставляет за собой право в отказе от предоставления Услуг в случае не поступления денежных средств на расчетный счет Администратора сайта не позднее одного дня до даты оказания Услуг, опубликованных в сети интернет на сайте Администратора сайта.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

1. 9.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
2. 9.2.Администрация сайта не несет ответственности за:
   1. 9.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие
   2. 9.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
   3. 9.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами

10. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

1. 10.1. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.
2. 10.2. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности Пользователей.
3. 10.3. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Республики Казахстан требует или разрешает такое раскрытие.
4. 10.4. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
5. 10.5. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

1. 11.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
2. 11.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня её получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
3. 11.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению Специализированном межрайонном экономическом суде города Астана.
4. 11.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение 10 рабочих дней после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.

12. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

1. 12.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
2. 12.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.
3. 12.3. Настоящий Договор представляет собой полную договоренность между Пользователем и Администратором сайта. Администратор сайта и пользователь принимают на себя обязательства по исполнению условий Договора только в том объеме, который указан в настоящем Договоре.
4. 12.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до момента исполнения сторонами своих обязательств.
5. 12.5. Акцептуя настоящий договор, Пользователь - дает согласие на сбор, обработку, использование, хранение своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности Веб-сайта Администратора сайта, расположенной по адресу https://estatyx.com/. В случае отзыва Пользователем вышеуказанного согласия, Администратора сайта удаляет их из своей базы данных. Каждое последующее обращение Пользователем к Администратором сайта за предоставлением Услуг считается первым. В данном случае действие скидок на стоимость Услуг и/или рекламных акций на данного Пользователя не распространяется.
6. 12.6. Пользователь выражает своё согласие на получение рекламной информации от Администратора сайта, распространяемой по сетям связи в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена законодательством о рекламе.